PROUNI Reclamações 2024

Reclamações do PROUNI

Quer entrar no ensino superior? Esta é uma forma de ingressar no ensino superior através do Programa Universidade para Todos (PROUNI) que tem como finalidade a concessão de bolsas de estudo integrais e parciais em cursos de graduação de instituições privadas. Este programa é totalmente confiável, porém em qualquer lugar existem problemas e reclamações, saiba se este programa tem reclamações e do que se trata.

prouni-reclamacoes

O PROUNI foi criado em 2005 e oferecem bolsas de estudos em cursos de graduação e sequenciais em instituições de ensino superiores privadas e em contrapartida oferece a estas instituições que aderem ao Programa Isenção de tributos. Mas, este programa é destinado a candidatos com determinado perfil, como: serem alunos egressos do ensino médio da rede pública ou de rede particular na condição de bolsistas integrais, assim como aqueles que vêm de uma família com uma renda familiar per capita máxima de três salários mínimos. Os candidatos são selecionados de acordo com notas obtidas no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) que é outro requisito para poder participar do PROUNI.

O PROUNI além da concessão de bolsas traz ainda a ações que incentivam as pessoas a permanecerem em estudo ainda mais população de baixa renda que trabalha e estuda. Entre estas ações estão uma bolsa permanência, os convênios de estágio MEC/CAIXA e MEC/FENABRAN e tem ainda o Fundo de Financiamento Estudantil (FIES) que possibilita ainda que quem não for selecionado no PROUNI possa financiar seus estudos na universidade privada, e financia em até 100% o valor da mensalidade do curso.

PROUNI 2024:  ProUni Contato - Atendimento, Denúncia

O PROUNI concede bolsas integrais e parciais em instituições privadas e o processo seletivo é composto de duas fases: um processo regular e processo de ocupação através de bolsas remanescentes (que são bolsas que não foram preenchidas pelos candidatos anteriormente selecionados e que não compareceu a posse da vaga).

Mas o PROUNI tem algumas reclamações que devem ser levadas em consideração em relação aos estudantes que desejam se inscrever no PROUNI. Por exemplo, você encontra reclamações do Prouni no site reclame aqui. Uma das reclamações postadas no site foi do início de 2024 e o reclamante foi selecionado na primeira chamada para a Gestão Financeira à distância na UNINTER do polo Duque de Caxias (RJ) e entrou no dia 20 de janeiro de 2024 para saber o horário de entrega da documentação no polo, mas teve problema de comunicação com o polo de Duque de Caxias (RJ) e que este disse que ela deveria enviar sua documentação para Curitiba (PR), mas ela ligou para o MEC e afirmou que a pessoa deveria enviar documentação para o polo presencial de sua cidade. OU seja, a pessoa está com problemas de como deve proceder. Mais informações, dúvidas e também se deseja fazer reclamações do Prouni consulte o site do PROUNI http://siteprouni.mec.gov.br/tire_suas_duvidas.php.

PROUNI 2024:  Prouni Documentação


Equipe Educação e Vestibulares Redação Educação e Vestibulares

Aqui você encontra informações e dicas de como entrar na Universidade através de bolsas de estudo integral ou parcial, também através do PROUNI. Nossa equipe de redação é focada em trazer conteúdos de fácil compreensão sobre o assunto e desde 2010 já auxiliamos milhares de alunos a fazer a inscrição no Prouni e em outros programas estudantis.


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128 comentários

  1. Edina Regiane Ferreira de Campos disse:

    Universidade Positivo que agora é Cruzeiro do Sul está cancelando bolsa ProUni alegando que alunos não obtiveram 75% da nota, porém foram disciplinas adiadas pela mesma devido a pandemia, e não dão nenhum retorno para os alunos.

  2. ola sou bolsista porem esse semestre nao foi efetuado o pagamento da bolsa nem a matricula foi paga.

  3. maria edna batista disse:

    por que meu cadastro estaem analise ate hoje por favor resolvam logo meu caso pois estou perdendo tempo pra estudar

  4. Vera Lucia de Assis disse:

    Prezados Senhores,

    estou no site do Prouni tentando fazer a inscrição para bolsas remanescentes, já que recebi o comunicado via e-mail, porém não há vaga em nenhum curso no Rio de Janeiro, e isso mesmo?

    atenciosamente,
    Vera Assis

  5. igor augusto pereira disse:

    ola fui aprovado para uma bolsa no curso de gestão em recursos humanos no polo unopar pampulha bh levei toda documentação tudo ok e me mandam aguardar cada vez me enrolando mais , ja perdi duas semanas de aula e esta ido para terceira como faço pois dependo desta bolsa e não posso retardar minha formatura pois ja tenho planos para formar em dezembro se puderem me ajudar aguardo retorno.

  6. Mauro Jose Cardoso Junior disse:

    Consegui bolsa pelo prouni na faculdade Anhanguera, curso de MKT EAD, comecei em março de 2024, estudei as matérias e realizei duas provas em Abril, não foi me dado nota em uma delas, fiquei como ausente. Liga na faculdade ninguém atende, quando atende diz que precisa abrir solicitação pelo site, o coordenador do curso então que era o Daniel Dantas nem se fala, nunca deu um suporte se quer, ou melhor, nunca consegui falar com ele. Abri uma reclamação para revisão da prova em Abril mesmo e está em analise até hoje 09/08/2024. 4 Meses e ninguém me retornou ou resolveu…. Ou seja, larguei de mão não consegui trancar a matricula e acabei reprovando em tudo porque não tive suporte, apoio da faculdade e não consegui trancar a matricula. Quero trancar para conseguir bolsa nas matriculas remanescentes do Prouni, porém fui até a Anhanguera falei com a nova coordenadora Andreia e fui informado que não era possível porque o Prouni me tira a bolsa devido eu ter reprovado. Mas pera ai… É justo eu pagar por um péssimo atendimento da faculdade que até agora nem se mexeram para ver essa bosta de prova, como vou fazer outras matérias se eles não resolvem um único assunto, claro que não fiz… A Andreia tentou ao máximo me segurar para me passar umas provas com consultas para eu continuar na faculdade, é claro não querem perder aluno do Prouni agora… Porém não tenho mais vontade alguma de continuar nessa faculdade, uma porcaria em excelência no atendimento ao aluno, ou pelo menos para mim….Bom preenchi uma solicitação para cancelamento da matricula, não me deram nenhum protocolo só disseram para eu aguardar e acompanha pelo site da anhanguera, preenchi sexta feira 05/08/16 a solicitação é de até 5 dias uteis, ou seja se já estou aguardando 4 meses por uma solicitação vamos ver essa…Espero que cancele mesmo pois quero tentar a bolsa remanescente e só tenho essa semana mesmo, pois estou tentando ganhar tempo na minha inscrição no site do Prouni, já me cadastrei para ADM EAD na Uninove, pelo mesmo lá sei que é bem melhor o atendimento, o que quero mesmo é que cancelem e que o Prouni autorize minha matricula novamente, pois não é justo eu pagar pela péssima qualidade que foi a Anhanguera para mim…

    Por favor gostaria muito que alguém entrasse em contato e me explicasse melhor o que tenho que fazer nesse caso.

  7. ola´, estou cursando o 6º semestre de pedagogia pelo prouni na universidade nove de julho. Porém desde o mês 07 estou sem receber a bolsa permanência, que é de suma importância para a conclusão do meu curso, gostaria de saber que atitude tomar, onde reclamar, pois sei que é um direito meu, que não sei onde barrou, e não está chegando até mim.
    aguardo retorno

  8. Jamile Jesus Silva disse:

    Olá ganhei uma bolsa de 100℅ pelo prouni,porém a instituição que fui aprovada é muito longe e eu teria q mudar de residência(não tenho condições) então gostaria de fazer uma transferência de instituição. Porém já liguei várias vezes para o 0800616161 e não funcion . Não consigo falar com ninguém. E a instituição que quero ser transferida me disse que tenho quw cursar o 1° semestre para conseguir fazer a transferência. Mas não tenho condições para cursar o primeiro semestre na instituição que fui aprovada porque é longe e tem que pegar 4 transportes. O q faço ? Não quero perder minha bolsa. Não consigo entrar em contato com o proun . Por favor me ajude . aguardo.

  9. Muito triste com isso. Eles falam prouni universidade para todos, não combina esse tema não, pois estou tão triste com isso tentei de todas as formas pra realizar um tão sonhado sonho de realizar minha primeira faculdade. Nunca tive condições, nunca mesmo de pagar um simples curso, até então com poucas informações sobre o Enem, e vi que era uma boa oportunidade para mim, mas infelizmente não foi, como eu pensei. Como eles podem fazer isso com uma pessoa, isso é passar por cima dos sonhos alheios, eu não sai de onde sai, pegando ónibus, gastando dinheiro atoa. Não até mesmo porque eu não tenho, o pouco que eu ganho com esforço é pra pagar coisas que são necessária, eu não fui passar horas em uma sala de aula com fome pra no fim vcs zombarem de meus sonhos. Eu fiz planos com a minha nota enfim tô desanimada por não ter conseguindo um bolsa integral mas a vida segue o que é pra ser meu será.

  10. ganhei uma bolsa no PROUNI de pedagogia na segunda chamada do ENEM esse ano ate agora nada de começar a estudar essa faculdade só me enrola diz que e muita burocracia não me dão informações e nunca que começo a estudar já não sei mais oque fazer foi tão difícil Pará consegui . O PROUNI deveria verificar se estão ou não repassando a bolsa para os aluno ISO e dever agora fico ai sem informação do jeito que esta uma roubalheira no mundo certeza que estão já e repassando para outra pessoa ou lucrando nas minhas costas .

  11. wagner samuel disse:

    Não consigo me inscrever nas vagas remanescentes o site me parece bugado ou fora do ar

  12. Welligton Ernandes de Carvalho Paula disse:

    Sou Welligton Ernandes de Carvalho Paula, Matriculado mediante bolsa Integral do PROUNI na UNIP – Campos Jundiai.

    Senhores venho tendo problemas com a UNIP desde que pedi análise de matérias que cursei em Minas Gerais(meu estado de origem) no INATEL, onde estudei com muito esforço mas tive que trancar por falta de recursos.

    Minha análise de matérias foi mal feita por parte da coordenação do Curso de Engenharia Elétrica, as matérias estavam aparecendo no sistema como dependência, ficou um “jogo de empurra empurra” entre a coordenação e tesouraria da UNIP, eu avisei desde Setembro de 2024 que havia algo de errado, ninguém da UNIP fez nada, até Janeiro me enviarem um e-mail urgente para eu comparecer na Tesouraria, eu já sabia do que se tratava, só consegui fazer minha rematrícula um mês após o inicio das aulas, uma semana após eu sentar para assistir as aulas começou a semana de provas, eu sem conteúdo algum fiz apenas algumas provas, o coordenador analisou meu conteúdo e colocou 15 matérias para eu cursar, vale ressaltar que meu curso é noturno e faço estágio na Capital, os professores não auxiliam de forma alguma, um específico aplicou a 2ª prova sem mesmo ter dado conteúdo em sala, errou uma questão na prova e disse que iria anular a mesma, algumas matérias registradas para eu cursar o coordenador me orientou e entregar trabalhos para ele, quando o procurava quase nunca estava na sala, quando de fato fui entregar não consegui entregar em mãos, isso em horário de atendimento, deixei os trabalhos sobre a mesa dele, as “Recepcionistas” da coordenação não entregariam, nem mesmo se responsabilizariam pelo material, nem mesmo informação elas tem sobre a rotina do setor, passei em 7 matérias, sem contar as 4 que o coordenador combinou que validaria com trabalho, estas não sei o que foi feito, 1 matéria ficou “flutuante” não apareceu no sistema para eu fazer as provas on line, o Coordenador, não estava na sala para eu expor meu problema, fato é, cortaram minha bolsa, agora novamente eu tenho que ficar atrás de todos eles, sempre digo, passo mais tempo tentando estudar do que estudando de fato, a UNIP dificulta as coisas, ultimamente tenho enviado e-mail da empresa onde trabalho, assim certifico que alguém leu o mesmo, quando peço para a tratativa ser por e-mail eles nunca respondem, acredito ser uma forma de não ter nada documentado, estudei muito para ganhar minha bolsa, serei o primeiro da toda a minha família a ter um curso superior, não quero que desmereçam todo o meu esforço, só quero estudar, que facilitem isso.

    Welligton Ernandes de Carvalho Paula

    Aguardo Retorno.

  13. maria edna batista disse:

    ate hoje o prouni ainda nao me deu um resultado dos meus documentos enviados eu entro no site do colaborar so dar analise de documentos por favor me de logo uma resposta ja perdir 2 semestres sem estudar

  14. Olá!
    Tenho uma graduação e gostaria de cursar outra , mas não tenho condições de pagar.
    Existe alguma forma que eu possa ingressar através do Prouni?

  15. Pelo amor de Deus gente, o p
    ProUni Remanescentes tá triste, me acordei 12:00 da madrugada pra fazer a inscrição na hora de escolher o curso diz ” ocorreu uma falha ao tentar alterar a opção de curso”, estou muito decepcionado, porque, perdi todas as vagas…

  16. Lia dos Santos Magno disse:

    Prezados,
    No dia 13/05 compareci ao Centro Universitário Metropolitano da Amazônia – UNIFAMAZ, para realizar a entrega de documentos referente ao Processo Seletivo Prouni para 2024.1 para o curso de Logística, na ocasião não foi possível finalizar o processo de matrícula no curso de Logística EAD, em virtude ao Sistema RM, ficou acordado que assim que fosse criado e validado o cadastro de inscrição entrariam em contato para que a inscrição fosse validada, o prazo dado foi de 02 dias úteis e desde então não obtenho resposta plausível para a situação da minha matrícula.
    seria possível alguém fazer alguma coisa?
    os camais de atendimento da referida instituição não funcionam, ja realizei inúmeras aberturas de chamados.

  17. Maria de Fatima c da silva disse:

    Gostaria de saber o que que eu faço. Sou bolsista do prouni no curso de comunicação Social, porém meu curso não formou turma, dai a a faculdades falou que teriam duas opções. trancar o curso ou escolher qualquer outro curso. Perguntei se poderia escolher qualquer um. Dai escolhi Nutrição. Perguntei se a escolha não traria problema, me garantiram que Não. Daí tudo bem, fui cursar Nutrição, comecei a ter problemas com acesso no pontal, de nome de chamada, de matricula. Quase todos os dias estava em antedimento ao aluno. Três semana depois exige que queria saber o que estava acontecendo, fui informada que o prouni não liberava a transferência de matricula e que eu poderia mudar de curso ou mesma aérea pagando matricula ou o trancamento. Fui pra casa desorientada, sem saber o que fazer pois já tinha aderido o curso e estava gostando muito. Voltei no outro dia em busca de alguma solução. Já tive outra informação que o prouni não libera transferência para nenhum curso. Então fui obrigada a trancar. O que que eu faço e voltar a cursar Nutrição.

  18. Vou ter que transferir o meu curso para outra cidade , pedi para as atendentes da faculdade fazer a transferência só que o prouni não quer aceitar a transferência , só porque o comprovante de endereço antigo e o atual que eu vou morar nao está no meu nome , mesmo eu fazendo a declaração e autenticando no cartório eles não aceitam o q devo fazer?

  19. Minha pergunta é ganhei a bolsa parcial do prouni e tenho que pagar a metade da matricular, com menos de 15 dias disseram que devo paga a mensalidade do curso. Mais a questão é na primeira pré-seleção uma atendente falou que teria 30% de desconto se paga-se em dia o restante da mensalidade, mais quando foi fazer a matricular não tinha mais o desconto por que a faculdade teve problemas na declaração da receita federal por causa desce desconto isso foi a justificativa do atendente. Porém a universidade está oferecendo bolsas de 50% para novos alunos que passarem no vestibular até o final do curso menos os alunos beneficiários do prouni e fies. Como pode eu e o governo vamos paga 1400 reais, enquanto os novos alunos pagaram somente a metade disso, até concluir o curso isso é correto, legal?

  20. maria edna batista disse:

    ola ru nao enviei os documentos faltantes ao prouni porque o site da colaborar estava com problema mas eu tentei varias vezes como enviar denovo

  21. Na pré-inscrição do prouni levei todos os documentos corretamente, porem depois de um dia uma moça da universidade Guarulhos me ligou onde me informou que faltava um documento é me indicou ir no contador para fazer um decore, foi o que eu fim, mas ao chegar ele falou que não tinha como fazer pois o meu pai é autônomo, e não tem como comprovar renda, com isso liguei no Ministério da educação, informei o que estava acontecendo e lá eles me falaram para entra em contato com o COORDENADOR DO PROUNI NA UNIVERSIDADE GUARULHOS, para entramos em um acordo, e o Senhor WINICIUS, simplesmente , tratou muito mal, me humilhou, me senti ofendida com as palavras dele, e sem saber o que fazer sai de lá chorando pela, ´sem saber o que fazer, enfim eu fiquei muito triste pois ganhei uma bolsa de 100%, mas como foi humilhada eu não tenho mais vontade de ir lá é me debater com a mesma situação.

  22. O site do ProUni fies nao funcionam direito, me vejo muito prejudicada quanto a isso.
    Os responsáveis tem que tomar uma atitude quanto a isso.
    Fiz o Enem sempre e devido problemas no site não consigo efetuar minha inscrição.
    Isso é desmotivante e uma falta De respeito.

  23. Drisana Stefani Severino de Souza disse:

    Olá Sou estudante de Pedagogia na Unopar Alto Araguaia ,conseguir a bolsa em 2024 cursei ate 2024 tiver a notícia que havia perdido a bolsa.Fiquei sem entender o porque pedir porém começei a pagar pois estava trabalhando eu operei e fiquei sem serviço voltei a concorrer passei em primeiro lugar no prouni. ,apresentei os documentos e recebi a notícia que foi reprovada por documentação nao me tera mais esclarecimentos nao tenho como comtinua se for para pagar estou no 6 semestre gostaria de saber o que foi reprovado e o porque se eu preciso.

  24. maria edna batista disse:

    gostaria de saber o que aconteceu com a bolsa que ganhei do prouni pois estou muito triste por nao ter o meu sonho realizado .
    eu fui selecionada pelo prouni com bolsa integral em geografia pela unopar
    fui no polo dia 14 de marco de 2024 e enviei toda a documentacao junto com o cordenador do prouni de la do polo e fiquei aguardando me chamarem pra estudar mas eu nao sei por que ate hoje nao me convocaram e nao me deram resposta alguma
    gente eu peco pelo amor de deus me de uma solucao pois estou demais angustiada com essa situacao
    eu so quero saber o que aconteceu pra nao me chamarem pra estudar me deem uma resposta estou aguardando anciosamente por resposta bjs

  25. Valquiria Carvalho disse:

    Estou tentando me inscrever no Prouni e abre uma janela com a seguinte mensagem: Não é possível prosseguir com a inscrição! De acordo com as informações prestadas, o candidato não atende as condições do Prouni.

    Eu tenho a nota, e não consigo me inscrever desde o inicio do ano.

  26. Caroline Garcia Paiva disse:

    Oi. Fiz inscrição do Prouni 2024 2° semestre. Porém fiz pelo celular. E na hora de colocar informação sobre minha renda que não tenho. Dava erro. E só prosseguia se eu colocasse um valor. E não estava dando certo eu colocar o valor do salário bruto que minha mãe recebe que é 998 reais pra sustentar 4 pessoas. Queria corrigir esse erro. Para que eu possa confirmar minhas informações.

  27. Fernanda Alves disse:

    Ola cosegui uma bolsa de estudo pra pedagogia na ifasc em itumbiara goias onde foi ofertado 19vagas fui ate la hoje levar os documentos pra fazer a matricula e a diretora falo que todos foi reprovado por nao ter formado turma mas eu a questionei e ela falo que a universidade so colocou as vagas la porque e lei do governo mas ele nao tem as vagas estou desapontada me ajudem

  28. ola,
    sou o marido de uma bolsista da prouni( Suellen Martins Toffoli), e moro no extrangeiro. Cada mes des de 2024 eu mando dineiro (1000reais pelo menos) para minha esposa para pagar cada mes a universidades e o seu transporte e demais coisas, oje eu recibi um email da sua irma e me falo que ela tem uma bolsa da prouni(746reais).
    eu quero fazer uma queixa porque há outras pessoas necesitadas e pobres que merecem esta bolsa.
    eu tenho justificantes dos envio e os numeros da conta onde eu mado o dineiro.
    para cualquer coisa o informaçao,responda ao comentario

  29. o grupo kroton está tratando com muito descaso o ensino superior . Estão transformando varias matérias presencias em interativas, ou seja , estudadas pela internet com desculpas sem fundamentos .Colocam conteúdos muito extensos para serem estudados, acham que o aluno tem um dia inteiro para ficar sentado na frente do computador.
    Peço a atenção das autoridades responsáveis , para que se tome providencias .

  30. Fui pré-selecionado no Fies (Fundo de Financiamento Estudantil) remanescente, só que na hora de complementar minha inscrição, está constando que sou Bolsista Integral do Prouni, sendo que nunca usufruí do benefício. Gostaria de saber como proceder, pois tenho grande interesse em contratar o Fies.

    Obs: Já fui contemplado com bolsa integral do Prouni por duas vezes na Unopar (Universidade Norte do Paraná) mas nas duas fui reprovado pela documentação, e por isso não cheguei a me matricular.

    Fico no aguardo de uma resposta com urgência.
    Desde já, obrigado!

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