Reclamações do PROUNI
Quer entrar no ensino superior? Esta é uma forma de ingressar no ensino superior através do Programa Universidade para Todos (PROUNI) que tem como finalidade a concessão de bolsas de estudo integrais e parciais em cursos de graduação de instituições privadas. Este programa é totalmente confiável, porém em qualquer lugar existem problemas e reclamações, saiba se este programa tem reclamações e do que se trata.
O PROUNI foi criado em 2005 e oferecem bolsas de estudos em cursos de graduação e sequenciais em instituições de ensino superiores privadas e em contrapartida oferece a estas instituições que aderem ao Programa Isenção de tributos. Mas, este programa é destinado a candidatos com determinado perfil, como: serem alunos egressos do ensino médio da rede pública ou de rede particular na condição de bolsistas integrais, assim como aqueles que vêm de uma família com uma renda familiar per capita máxima de três salários mínimos. Os candidatos são selecionados de acordo com notas obtidas no Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) que é outro requisito para poder participar do PROUNI.
O PROUNI além da concessão de bolsas traz ainda a ações que incentivam as pessoas a permanecerem em estudo ainda mais população de baixa renda que trabalha e estuda. Entre estas ações estão uma bolsa permanência, os convênios de estágio MEC/CAIXA e MEC/FENABRAN e tem ainda o Fundo de Financiamento Estudantil (FIES) que possibilita ainda que quem não for selecionado no PROUNI possa financiar seus estudos na universidade privada, e financia em até 100% o valor da mensalidade do curso.
O PROUNI concede bolsas integrais e parciais em instituições privadas e o processo seletivo é composto de duas fases: um processo regular e processo de ocupação através de bolsas remanescentes (que são bolsas que não foram preenchidas pelos candidatos anteriormente selecionados e que não compareceu a posse da vaga).
Mas o PROUNI tem algumas reclamações que devem ser levadas em consideração em relação aos estudantes que desejam se inscrever no PROUNI. Por exemplo, você encontra reclamações do Prouni no site reclame aqui. Uma das reclamações postadas no site foi do início de 2026 e o reclamante foi selecionado na primeira chamada para a Gestão Financeira à distância na UNINTER do polo Duque de Caxias (RJ) e entrou no dia 20 de janeiro de 2026 para saber o horário de entrega da documentação no polo, mas teve problema de comunicação com o polo de Duque de Caxias (RJ) e que este disse que ela deveria enviar sua documentação para Curitiba (PR), mas ela ligou para o MEC e afirmou que a pessoa deveria enviar documentação para o polo presencial de sua cidade. OU seja, a pessoa está com problemas de como deve proceder. Mais informações, dúvidas e também se deseja fazer reclamações do Prouni consulte o site do PROUNI http://siteprouni.mec.gov.br/tire_suas_duvidas.php.
Pelo amor de Deus gente, o p
ProUni Remanescentes tá triste, me acordei 12:00 da madrugada pra fazer a inscrição na hora de escolher o curso diz ” ocorreu uma falha ao tentar alterar a opção de curso”, estou muito decepcionado, porque, perdi todas as vagas…
Prezados,
No dia 13/05 compareci ao Centro Universitário Metropolitano da Amazônia – UNIFAMAZ, para realizar a entrega de documentos referente ao Processo Seletivo Prouni para 2026.1 para o curso de Logística, na ocasião não foi possível finalizar o processo de matrícula no curso de Logística EAD, em virtude ao Sistema RM, ficou acordado que assim que fosse criado e validado o cadastro de inscrição entrariam em contato para que a inscrição fosse validada, o prazo dado foi de 02 dias úteis e desde então não obtenho resposta plausível para a situação da minha matrícula.
seria possível alguém fazer alguma coisa?
os camais de atendimento da referida instituição não funcionam, ja realizei inúmeras aberturas de chamados.
olá! Gostaria de saber se as bolsas remanescentes podem ser transferidas, pois eu já fui contemplada duas vezes e não consegui transferir.
Obrigada!
Gostaria de saber o que que eu faço. Sou bolsista do prouni no curso de comunicação Social, porém meu curso não formou turma, dai a a faculdades falou que teriam duas opções. trancar o curso ou escolher qualquer outro curso. Perguntei se poderia escolher qualquer um. Dai escolhi Nutrição. Perguntei se a escolha não traria problema, me garantiram que Não. Daí tudo bem, fui cursar Nutrição, comecei a ter problemas com acesso no pontal, de nome de chamada, de matricula. Quase todos os dias estava em antedimento ao aluno. Três semana depois exige que queria saber o que estava acontecendo, fui informada que o prouni não liberava a transferência de matricula e que eu poderia mudar de curso ou mesma aérea pagando matricula ou o trancamento. Fui pra casa desorientada, sem saber o que fazer pois já tinha aderido o curso e estava gostando muito. Voltei no outro dia em busca de alguma solução. Já tive outra informação que o prouni não libera transferência para nenhum curso. Então fui obrigada a trancar. O que que eu faço e voltar a cursar Nutrição.
Devido ao falecimento de minha mãe a alguns meses atrás(abril),não consegui um bom rendimento em minhas notas no período em que o fato ocorreu.Depois de alguns meses a universidade Metodista de São Paulo9(Da qual era bolsista PROUNI) começou a me enviar boletos cobrando mensalidades sem o devido aviso prévio do cancelamento de minha bolsa,nem procurou saber se eu estava em condições financeiras de arcar com os gastos que estavam me impondo e por fim ameaçou negativar meu nome.Eu enviei uma copia do atestado de óbito de minha mãe e expliquei toda a situação e solicitei uma outra forma de resolver o problema.Até a data de hoje não tive resposta da Metodista e as cobranças continuam.No final do próximo ano seria minha formatura em pedagogia ,um sonho que cativo desde criança,espero que consigo alguma resposta positiva por parte dessa reclamação,pois não consegui nada pela metodista.
Eu me escrevi na COC UNISEB de Taguatinga Norte via Sandú no site do Prouni e quando fui chamada pelo COC UNISEB para fazer a matricula eles me mandaram para efetivar e fazer parte do COC UNISEB da Asa Sul, eu pedi a transferência para o COC UNISEB Taguatinga Norte e o meu pedido foi indeferido,eu estudo a noite e moro na Ceilândia Sul e a distância é muito grande sem falar no perigo de ir da Ceilândia para a Asa sul a noite,eles alegam que o Prouni não permite a mudança, peço a atenção de vocês porque quero continuar cursando Pedagogia porque fui efetivada com a bolsa integral gratuita do Prouni, más a solução só é determinada por vocês, por favor me ajude a solucionar esse problema.
Preciso de ajuda… O preconceito com a faculdade EAD é imenso, infelizmente. Minha preocupação é o prazo para o estágio. Posso perder a bolsa devido ao não cumprimento no prazo??? Estamos sem suporte nenhum da uniseb coc . Me orientem por favor
Preciso de ajuda… O preconceito com a faculdade EAD é imenso, infelizmente. Minha preocupação é o prazo para o estágio. Posso perder a bolsa devido ao não cumprimento no prazo??? Estamos sem suporte nenhum da uniseb coc . Me orientem por fanhos
Vou ter que transferir o meu curso para outra cidade , pedi para as atendentes da faculdade fazer a transferência só que o prouni não quer aceitar a transferência , só porque o comprovante de endereço antigo e o atual que eu vou morar nao está no meu nome , mesmo eu fazendo a declaração e autenticando no cartório eles não aceitam o q devo fazer?
Minha pergunta é ganhei a bolsa parcial do prouni e tenho que pagar a metade da matricular, com menos de 15 dias disseram que devo paga a mensalidade do curso. Mais a questão é na primeira pré-seleção uma atendente falou que teria 30% de desconto se paga-se em dia o restante da mensalidade, mais quando foi fazer a matricular não tinha mais o desconto por que a faculdade teve problemas na declaração da receita federal por causa desce desconto isso foi a justificativa do atendente. Porém a universidade está oferecendo bolsas de 50% para novos alunos que passarem no vestibular até o final do curso menos os alunos beneficiários do prouni e fies. Como pode eu e o governo vamos paga 1400 reais, enquanto os novos alunos pagaram somente a metade disso, até concluir o curso isso é correto, legal?
ola ru nao enviei os documentos faltantes ao prouni porque o site da colaborar estava com problema mas eu tentei varias vezes como enviar denovo
Na pré-inscrição do prouni levei todos os documentos corretamente, porem depois de um dia uma moça da universidade Guarulhos me ligou onde me informou que faltava um documento é me indicou ir no contador para fazer um decore, foi o que eu fim, mas ao chegar ele falou que não tinha como fazer pois o meu pai é autônomo, e não tem como comprovar renda, com isso liguei no Ministério da educação, informei o que estava acontecendo e lá eles me falaram para entra em contato com o COORDENADOR DO PROUNI NA UNIVERSIDADE GUARULHOS, para entramos em um acordo, e o Senhor WINICIUS, simplesmente , tratou muito mal, me humilhou, me senti ofendida com as palavras dele, e sem saber o que fazer sai de lá chorando pela, ´sem saber o que fazer, enfim eu fiquei muito triste pois ganhei uma bolsa de 100%, mas como foi humilhada eu não tenho mais vontade de ir lá é me debater com a mesma situação.
O site do ProUni fies nao funcionam direito, me vejo muito prejudicada quanto a isso.
Os responsáveis tem que tomar uma atitude quanto a isso.
Fiz o Enem sempre e devido problemas no site não consigo efetuar minha inscrição.
Isso é desmotivante e uma falta De respeito.
Olá Sou estudante de Pedagogia na Unopar Alto Araguaia ,conseguir a bolsa em 2026 cursei ate 2026 tiver a notícia que havia perdido a bolsa.Fiquei sem entender o porque pedir porém começei a pagar pois estava trabalhando eu operei e fiquei sem serviço voltei a concorrer passei em primeiro lugar no prouni. ,apresentei os documentos e recebi a notícia que foi reprovada por documentação nao me tera mais esclarecimentos nao tenho como comtinua se for para pagar estou no 6 semestre gostaria de saber o que foi reprovado e o porque se eu preciso.
Eu fui enganado pela UNOPAR,a mesma estava ofertando duas vagas para tecnólogo em Logística pelo PROUNI, então escolhi como uma das opções e fui contemplado com a bolsa, liguei para o polo de apoio e pediram minha documentação,para realizar a matricula, chegando lá me falaram que não tinha nenhuma turma formada, que a universidade não tinha como me matricular,simples assim!!
Então porque o PROUNI, libera vagas para essa faculdade, se ela não tem como cumprir com que esta ofertando,assim ela acaba atrapalhando e enganado as pessoas???
Tenho bolsa integral do PROUNI, porém terei que repetir a ultima cadeira, que seria o Trabalho e Conclusão de Curso. Desta forma eu perco a bolsa pois faço apenas três cadeiras e assim não vou atingir os 75%. Sendo que durante todo o curso repeti em uma cadeira apenas e tive que utilizar o recurso disponível no regulamento, como devo proceder? Falta apenas esta cadeira pra que eu me forme, estou desempregado e não tenho condições financeiras de custear no momento. Existe algo que eu possa fazer?
Fui prejudicada pela faculdade que escolhi.FAG.GOIÂNIA GOIÁS
Estive na faculdade no dia 16/06/2026 com toda documentação
Mas me informaram que a coordenação nao podia me atender
Que eu voltasse outra hora , voltei a tarde mais novamente nao me atenderam
Então voltei novamente na faculdade no dia 20/06/2026.
E eles me disseram que as vagas já haviam sido preenchidas
Pois as vagas são de quem chega primeiro acho que nao quiseram da a bolsa pra mim.
gostaria de saber o que aconteceu com a bolsa que ganhei do prouni pois estou muito triste por nao ter o meu sonho realizado .
eu fui selecionada pelo prouni com bolsa integral em geografia pela unopar
fui no polo dia 14 de marco de 2026 e enviei toda a documentacao junto com o cordenador do prouni de la do polo e fiquei aguardando me chamarem pra estudar mas eu nao sei por que ate hoje nao me convocaram e nao me deram resposta alguma
gente eu peco pelo amor de deus me de uma solucao pois estou demais angustiada com essa situacao
eu so quero saber o que aconteceu pra nao me chamarem pra estudar me deem uma resposta estou aguardando anciosamente por resposta bjs
Estou tentando me inscrever no Prouni e abre uma janela com a seguinte mensagem: Não é possível prosseguir com a inscrição! De acordo com as informações prestadas, o candidato não atende as condições do Prouni.
Eu tenho a nota, e não consigo me inscrever desde o inicio do ano.
Oi. Fiz inscrição do Prouni 2026 2° semestre. Porém fiz pelo celular. E na hora de colocar informação sobre minha renda que não tenho. Dava erro. E só prosseguia se eu colocasse um valor. E não estava dando certo eu colocar o valor do salário bruto que minha mãe recebe que é 998 reais pra sustentar 4 pessoas. Queria corrigir esse erro. Para que eu possa confirmar minhas informações.
Ola cosegui uma bolsa de estudo pra pedagogia na ifasc em itumbiara goias onde foi ofertado 19vagas fui ate la hoje levar os documentos pra fazer a matricula e a diretora falo que todos foi reprovado por nao ter formado turma mas eu a questionei e ela falo que a universidade so colocou as vagas la porque e lei do governo mas ele nao tem as vagas estou desapontada me ajudem
ola,
sou o marido de uma bolsista da prouni( Suellen Martins Toffoli), e moro no extrangeiro. Cada mes des de 2026 eu mando dineiro (1000reais pelo menos) para minha esposa para pagar cada mes a universidades e o seu transporte e demais coisas, oje eu recibi um email da sua irma e me falo que ela tem uma bolsa da prouni(746reais).
eu quero fazer uma queixa porque há outras pessoas necesitadas e pobres que merecem esta bolsa.
eu tenho justificantes dos envio e os numeros da conta onde eu mado o dineiro.
para cualquer coisa o informaçao,responda ao comentario
eu fiz toda a minha inscrição mais na hora de escolher as opções não aparece nada pra que eu possa marcar, eu acho que tenho esse direto, se eu não conseguir marcar as opções não consigo fazer minha matricula-me ajudem por favor a inscrição já esta feita só não consigo achar nenhum curso não abre nenhum tipo de opção aparece a seguinte frase nenhum parâmetro valido foi informado.ajudemmmmm
Olá,
Sou bolsista do Prouni integral, e para fazer rematrícula para o próximo semestre de meu curso, a faculdade está me cobrando o valor da rematrícula. Sei que o Prouni paga pelos 6 meses do semestre com rematrícula, portanto, a faculdade alega ser facultativo ela cobrar ou nãõ. Gostaria, de saber se ela tem esse direito?
Bom Dia
Tem Uma menina na Faculdade Ibirapuera de Interlagos que ja é formada com bolsa pro uni e esta fazendo direito sendo bolsista pro uni novamente só que isso não é justo com quem não tem condições e nem formação.
Obrigada
Bom Dia
Tem Uma menina na Faculdade Ibirapuera de Interlagos que ja é formada com bolsa pro uni e esta fazendo direito sendo bolsista pro uni novamente só que isso não é justo com quem não tem condições e nem formação.
Obrigada
Nome da Pessoa ANA CAROLINA DE LUNA SANTOS.
Queria cancelar minha bolsa mas a faculdade fechou e não está mais funcionando,o que eu faço?
Olá pessoal do MEC! já é o 3 Enem! E Não posso pagar o curso que quero que é Fisioterapia. Não dá para dividir estes conhgecimento e me dá uma bolsa? Pago aluguel.
Obriga!
o grupo kroton está tratando com muito descaso o ensino superior . Estão transformando varias matérias presencias em interativas, ou seja , estudadas pela internet com desculpas sem fundamentos .Colocam conteúdos muito extensos para serem estudados, acham que o aluno tem um dia inteiro para ficar sentado na frente do computador.
Peço a atenção das autoridades responsáveis , para que se tome providencias .
Fui pré-selecionado no Fies (Fundo de Financiamento Estudantil) remanescente, só que na hora de complementar minha inscrição, está constando que sou Bolsista Integral do Prouni, sendo que nunca usufruí do benefício. Gostaria de saber como proceder, pois tenho grande interesse em contratar o Fies.
Obs: Já fui contemplado com bolsa integral do Prouni por duas vezes na Unopar (Universidade Norte do Paraná) mas nas duas fui reprovado pela documentação, e por isso não cheguei a me matricular.
Fico no aguardo de uma resposta com urgência.
Desde já, obrigado!